Planeación

 Planeación

“En el proceso de capacitación, la planeación es la fase que da la razón y contenido técnico a la capacitación, pues conduce a determinar que se va hacer”.

• La etapa de planeación se divide en cuatro elementos, los cuales son:

Determinacion de Necesidades de capacitación (DNC)

“Es un procedimiento que parte del análisis de los insumos con que cuenta la empresa y en particular de las características de los recursos humanos, para conocer con mayor exactitud las definiciones del personal en cuanto al desempeño de las tareas inherentes a sus puestos de trabajo, señalando la distancia entre lo que se hace y lo que debe hacerse.”

En esta etapa debe detectarse principalmente las funciones que realizan los empleados en sus puestos correspondientes para identificar los errores cometidos por los mismos en le desempeño de sus actividades, y así determinar que empleados y en que aspecto requieren mayor capacitación.

Definición de Objetivos

Los objetivos en capacitación deben fijarse en función de los objetivos de la organización y en razón de la satisfacción, solución o reducción de los problemas, carencias o necesidades detectadas en las fase anterior.

Los objetivos deben ser definidos a partir de las deficiencias detectadas en el desempeño de los trabajadores en su puesto en comparación con los objetivos que persiga la empresa, lo cual permita conducir el diseño del programa de capacitación; por tanto, dentro de los objetivos se debe determinar las deficiencias que se deseen corregir para saber hacia donde se quiere llegar con la impartición de la capacitación.

Elaboración de planes y programas

La elaboración de programas de capacitación da significado y contenido al plan y parte de los objetivos establecidos a través de la información detectada en la DNC: Las necesidades así detectadas orientan hacia los contenidos o temas en que se va a capacitar, estos se ordenan y se traducen a curso. La elaboración de programas de capacitación implica la integración de los objetivos previamente diseñados, el ordenamiento de contenido en unidades temáticas, la selección y el diseño de los medios adecuados para la conducción y evaluación del proceso instruccional”. 

En la elaboración de los planes y programas debe considerarse los objetivos definidos a partir de las deficiencias detectadas en el DNC, para así recopilar las necesidades o requerimientos de capacitación del personal, y con ello desglosar en dichos planes y programas los temas y contenidos sobre los cuales se desea capacitar.

 

Presupuestos

Un presupuesto es un enunciado de los resultados esperados expresados en términos numéricos, ya sea de carácter financiero, en términos de horas- hombre, unidades de producto, horas-maquina o cualquier otro, que permita su expresión numérica.

En la determinación del presupuesto se debe tomar en cuenta los gastos que conlleva capacitar al personal que lo requiera, como son: lugar en donde se impartirán los cursos, los instructores( ya sean de tipo interno o externo), material que se va a utilizar, total de personas a capacitar, etc.

También, encontramos aquellos objetivos, fines o metas de la organización, para que una vez detectadas las necesidades, se proceda a la elaboración de un plan de capacitación. Los planes y programas establecidos en la planeación, surgen a partir de un DNC, porque se determina cuales suelen ser los adecuados para llevar a cabo la capacitación.